Администрация БУ «Новочебоксарский медицинский центр» Министерства здравоохранения Чувашской Республики сообщает: 1. С целью приведения детского стационара в соответствии санитарно эпидемиологическим нормам, улучшения оказания медицинской помощи, а также улучшения условий пребывания маломобильных граждан, пациентов и родителей в стационаре проведен конкурс на составление проектно-сметной документации по капитальному ремонту стационара и благоустройства территорий по адресу: ул. Винокурова, 70. Далее планируется капитальный ремонт стационара. 2. С персоналом проведена беседа о недопущение в дальнейшей работе подобных нарушений, при общении с пациентами и их родителями.

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: С врачом-аллергологом Смирновой Татьяной Геннадьевной проведена беседа. Указано на необходимость соблюдения этики и деонтологии при обращении с пациентами и их родителями. По всем вопросам качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заместителю главного врача по педиатрии Макеевой Маргарите Анатольевне, кабинет 405, телефон 77-39-00.

Уважаемая Ева Викторовна! В ответ на Ваше обращение информируем: Прием участкового врача ведется по предварительной записи. Запись выложена через 10 минут. Время приема составляет 4 часа. Допустимое время ожидания 30 минут. Задержка по времени может быть связана с обслуживанием больных детей, нуждающихся в неотложной помощи. По всем вопросам качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заведующей отделением, каб.321, тел. 77-42-00.

Уважаемая Наталья Евгеньевна! БУ «Новочебоксарский медицинский центр» Минздрава Чувашии в ответ на Ваше обращение, сообщает следующее: Ваш ребёнок проходил лечение в кабинете массажа детской поликлиники с 9 января по 16 января 2020 года. Необходимым условием при проведении массажа является хороший контакт между массажистом и пациентом, дружелюбие и спокойствие, внимательное отношение к состоянию ребенка. Со слов медсестры по массажу, в течение пяти сеансов всё было благополучно, но 16 января ребенок был активный во время лечения, не мог расслабиться, поэтому качественно провести сеанс массажа не удалось. Ваше обращение разобрано на рабочем совещании коллектива. Всем сотрудникам указано на необходимость соблюдения этики и деонтологии при общении с пациентом и его законным представителем. Средний медицинский персонал физиотерапевтического отделения соответствует квалификационным требованиям утвержденным Приказом Минздрава №1440 от 21.12.1984 г. и Приказом Минздрава России от 20 августа 2001г. №337. Имеют соответствующие квалификационные категории. По всем вопросам оказания медицинской помощи в физиотерапевтическом отделении Вы можете обратиться к заведующей физиотерапевтическим отделением, каб. 219 или по телефону 77-44-00.

Уважаемый Андрей Иванович! В ответ на Ваше обращение БУ «Новочебоксарский медицинский центр» Минздрава Чувашии поясняет следующее. Ваш ребенок, Яковлев Илья Андреевич, 19 августа 2019 года рождения, госпитализирован в педиатрическое отделение №1 детского стационара БУ «Новочебоксарский медицинский центр» Минздрава Чувашии 27 декабря 2019 года в 17:30 в состоянии средней степени тяжести. Установлен клинический диагноз: Острый обструктивный бронхит, ДН 0-I степени, о чем свидетельствует выполненное в программе МИС статистика «Обоснование клинического диагноза». Вашему ребенку выполнен весь спектр обследований, назначено и проведено лечение согласно «Клиническим рекомендациям по диагностике и лечению острых респираторных заболеваний (ОРЗ); лечению пневмонии у детей» (Клинические рекомендации разработаны и рекомендованы Союзом педиатров России и Ассоциацией медицинских обществ по качеству), с учетом клиники и течения заболевания. Состояние ребенка с положительной динамикой. Информация, изложенная в обращении, в части некомпетентности врачей- педиатров не имеет подтверждения. Кадровый состав врачей соответствует квалификационным требованиям к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием по направлению подготовки «Здравоохранение и медицинские науки», утвержденным приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 8 октября 2015 года № 707 и приказом Минздравсоцразвития России от 9 декабря 2008 года № 705н «Об утверждении порядка совершенствования профессиональных знаний медицинских и фармацевтических работников». В данном случае права ребенка на оказание ему медицинской помощи не были нарушены. Медицинская помощь оказывается согласно порядкам, стандартам оказания медицинской помощи детям и клиническим рекомендациям.

Здравствуйте. БУ «Новочебоксарский медицинский центр» Минздрава Чувашии в ответ на Ваше обращение сообщает следующее. Обращение обсуждено с доктором, ведущим амбулаторный прием. Врачу указано на необходимость соблюдения алгоритма ведения амбулаторного приема, назначения лечения согласно стандартам и клиническим рекомендациям, соблюдения этики и деонтологии в отношении несовершеннолетних пациентов и о профилактике конфликтных ситуаций.

Добрый день. Новочебоксарским медицинским центром в этом году заключен контракт с ГУП "Фармация" на поставку бахил одноразовых полиэтиленовых. В настоящее время на складе расходных материалов Новочебоксарского медицинского центра имеется 83 тысячи пар бахил. Кроме того, должно поступить, в рамках контракта, еще 85 тысяч пар бахил, которые будут поставлены ГУП "Фармация" в Новочебоксарский медицинский центр до конца текущего года. Согласно требованию СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитпрно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность» бахилы пациентам необходимы при проведении лечебно-диагностических манипуляций при посещении «режимных» кабинетов (процедурный, прививочный, хирургический и травматологический). При обращении в детскую поликлинику с другой целью бахилы не требуются.

Добрый день. В целях повышения доступности и качества медицинской помощи, прием пациентов на амбулаторно-поликлиническом приеме ведется по предварительной записи на основании Приказа Минздрава Чувашии от 27.05.2010 г. № 645 «Об организации записи пациентов к врачам, ведущим амбулаторно-поликлинический прием в учреждениях здравоохранения Чувашской Республики, в автоматизированной системе «Электронная регистратура». Запись выкладывается предварительно из расчета нормативного времени на одного посетителя и составляет 24 человека на прием. 25.11.19 на приеме 18 участка было принято 48 пациентов. Прием пациентов, не сумевших записаться на прием, ведется в промежутке между записью. Кроме того, дети по экстренным и неотложным показаниям принимаются вне очереди. Регулирует очередь медицинская сестра амбулаторного приема. Время ожидания приема не должно превышать 30 минут с момента записи. С медицинской сестрой проведена беседа заведующей педиатрическим отделением, указано на необходимость более внимательного отношения к пациентам.

Для ответа на Ваше обращение недостаточно данных. Отсутствуют сведения о ребенке, место его проживания. Просим позвонить по телефону 77-39-00 или подойти лично в кабинет заместителя главного врача по педиатрии Макеевой Маргарите Анатольевне.

1. В соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи: на дому оказывается неотложная медицинская помощь- при внезапных острых заболеваниях без явных признаков угрозы жизни пациента. Плановая медицинская помощь оказывается в условиях поликлиники. Для более подробного ответа в обращении недостаточно данных. А именно Ф.И.О. ребенка , год рождения, адрес, время обращения, повод обращения. 2. Людмила Александровна, медицинские карты амбулаторного больного хранятся в регистратуре в поликлиниках- по участкам. В Вашем случае при обращении 31.10.19 года карточка находилась в кабинете участкового врача, т. к. вы были 29.10.19 года на приеме и амбулаторная карта в данный период была необходима участковому врачу.

1. В соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи: на дому оказывается неотложная медицинская помощь- при внезапных острых заболеваниях без явных признаков угрозы жизни пациента. Плановая медицинская помощь оказывается в условиях поликлиники. Для более подробного ответа в обращении недостаточно данных. А именно Ф.И.О. ребенка , год рождения, адрес, время обращения, повод обращения. 2. Людмила Александровна, медицинские карты амбулаторного больного хранятся в регистратуре в поликлиниках- по участкам. В Вашем случае при обращении 31.10.19 года карточка находилась в кабинете участкового врача, т. к. вы были 29.10.19 года на приеме и амбулаторная карта в данный период была необходима участковому врачу.

Здравствуйте. Процедурный кабинет женской консультации БУ «Новочебоксарский медицинский центр» Минздрава Чувашии временно (на период отпуска c 04.11.2019 по 15.11.2019 второй медицинской сестры) работает с 07:00 до 18:00.